Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek – Terms of Service
Szolgáltató
Név: Böszén Zoltán e.v.
Kereskedelmi név: Falcon Tackle
Székhely: 8936 Zalaszentmihály, Péterffy Sándor utca 16.
Adószám: 74434981-2-40
EV nyilvántartási szám: 62606158
E-mail: zoltanboszen15@gmail.com
Telefon: +36 30 489 31 53
A továbbiakban: Eladó.
A webshop
Jelen ÁSZF a falcon-tackle.eu webáruházban történő vásárlásokra vonatkozik.
A webshop használatával és rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát a rendelés véglegesítése előtt megismerte.
A szerződés
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre.
A rendelés leadása előtt a Vásárlónak lehetősége van az adatbeviteli hibák kijavítására és a kosár tartalmának módosítására.
Az automatikus rendelés-visszaigazoló e-mail a rendelés rendszerbe történő beérkezését igazolja.
Termékek
A webshopban értékesített termékek lényeges jellemzői az egyes termékoldalakon találhatók.
A termékfotók a lehető legpontosabban mutatják a termékeket, ugyanakkor a kijelzőbeállításokból, fényviszonyokból vagy kisebb gyártási eltérésekből adódhat minimális vizuális eltérés.
Árak
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők.
A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló számára megjelenik a teljes fizetendő összeg, beleértve a kiválasztott szállítási és egyéb díjakat is.
Fizetés
Az aktuálisan elérhető fizetési módok a pénztárban jelennek meg.
Ilyen lehet különösen:
- bankkártyás fizetés;
- Shopify Payments;
- Shop Pay;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- utánvét, amennyiben elérhető.
Szállítás
Az aktuális szállítási lehetőségeket és díjakat a pénztár, illetve külön Szállítási szabályzat tartalmazza.
Elállás
Fogyasztó esetén a Vásárlót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállás részletes szabályait az Elállási, visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
Hibás teljesítés
Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a hatályos magyar jogszabályok alapján kellékszavatossági, adott esetben termékszavatossági és jótállási jogok illethetik meg.
A fogyasztó jogszabályon alapuló jogait jelen ÁSZF nem korlátozza.
Panaszkezelés
Panasz benyújtható:
E-mail: zoltanboszen15@gmail.com
Postai cím: 8936, Zalaszentmihály, Péterffy Sándor utca 16.
Telefon: +36 30 489 31 53
Az írásbeli panaszt annak beérkezését követően 30 napon belül írásban és érdemben megválaszoljuk. A panaszt elutasító álláspontot indokoljuk.
Békéltető testület
A fogyasztó a közvetlen panaszkezelés sikertelensége esetén békéltető testülethez fordulhat.
Az Eladó a békéltető testületi eljárás során a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
Adatkezelés
A Vásárlók személyes adatainak kezelésére a webshop mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
Szellemi tulajdon
A Falcon Tackle webshopban található termékfotók, grafikák, logók, termékleírások, szövegek és egyéb saját tartalmak engedély nélküli üzleti célú felhasználása tilos, kivéve, ha azt jogszabály megengedi.
Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül.
4. Szállítási szabályzat
Rendelések feldolgozása
A Falcon Tackle célja, hogy a rendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozza és átadja a szállítási szolgáltatónak.
A webshopban raktáron lévőként feltüntetett termékeket lehetőség szerint rövid időn belül feladjuk.
A rendelés feldolgozási és kézbesítési ideje nem azonos: a termék futárszolgálatnak történő átadását követően a tényleges kézbesítés időpontja a szállítási szolgáltatótól is függ.
Szállítási módok
A rendelés során aktuálisan választható szállítási módokat a pénztár mutatja.
Jelenlegi szállító(k):
Foxpost Kft.
Elérhető lehet például:
- csomagautomata;
- csomagpont;
- házhoz szállítás.
Csak azok a szállítási módok tekintendők elérhetőnek, amelyek a rendelés leadásakor a pénztárban ténylegesen megjelennek.
Szállítási díj
A szállítás pontos díja a rendelés véglegesítése előtt a pénztárban kerül feltüntetésre.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt minden esetben láthatja a teljes fizetendő összeget.
Várható kézbesítési idő
A várható kézbesítési idő a szállítási módtól, a futárszolgálattól, hétvégéktől, ünnepnapoktól és egyéb körülményektől függhet.
A webshopban megjelenő szállítási idő – kifejezett eltérő vállalás hiányában – becsült időtartam.
Csomagautomata
Csomagautomatás rendelés esetén a Vásárló felelőssége, hogy a kiválasztott automata és az általa megadott telefonszám, illetve e-mail-cím megfelelő legyen.
A futárszolgálat a csomag megérkezéséről saját rendszerén keresztül küld értesítést.
Át nem vett csomag
Kérjük, hogy kizárólag olyan rendelést adjon le, amelyet át kíván venni.
Ha a csomag átvétele akadályba ütközik, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk.
Az át nem vett csomag nem minden esetben minősül a fogyasztó elállási jogának szabályos gyakorlásának; ha a Vásárló el kíván állni a szerződéstől, ezt egyértelmű nyilatkozattal vagy az elektronikus elállási funkció használatával jelezze.
Sérült csomag
Ha a külső csomagolás átvételkor láthatóan sérült, lehetőség szerint jelezze ezt a szállítási szolgáltatónak.
A jegyzőkönyv vagy fénykép megkönnyítheti az ügyintézést, de ennek hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait.
Hibás cím
A Vásárló köteles pontos szállítási adatokat megadni.
Ha a rendelés a Vásárló által hibásan megadott cím vagy elérhetőség miatt nem kézbesíthető, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén:
E-mail: zoltanboszen15@gmail.com
Telefon: +36 30 489 31 53